No devolvemos el dinero, puedes devolver tu articulo por un vale electrónico sin caducidad o lo puedes cambiar por otra talla o modelo.

Si quieres devolver un articulo, lo puedes hacer en un plazo de 15 días naturales desde la recepción, y lo puedes hacer de dos formas:

  1. Nos lo puedes enviar tu misma con la compañía de paquetería que tu prefieras a la dirección de nuestro almacén: Calle rotativa nº13 CP.41530 Morón de la Frontera (Sevilla). SOLO SOMOS TIENDA ONLINE
  2. Si lo prefieres nos podemos encargar nosotros de recoger el paquete en tu domicilio por 4,99€. solo tiene que picar en DEVOLUCIÓN, completar tus datos, hacer el pago y en 24/48h nuestra compañía de reparto pasara a recogerlo. Una vez llegue el producto a nuestras instalaciones, recibirás en tu correo un cupón con el valor de los artículos devueltos (este vale no tiene fecha de caducidad).

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Si la talla que has pedido no te queda bien y la quieres cambiar por otra talla solo tienes que enviarnos un correo a: info@juan-bernal.com indicándonos tu nº de pedido, la talla y modelo que necesitas, y tu teléfono. En menos de 48h nos pondremos en contacto contigo para gestionar el cambio. Este servicio tiene un coste de 7,99€ y solo esta disponible si disponemos de stock.

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Puedes consultar el resto de condiciones aquí: 

Términos y condiciones

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